informations générales
CDIVos missions
Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous serez responsable d'un portefeuille clients et interviendrez sur l'ensemble du processus de recouvrement :
Amélioration du cash-flow et suivi des encours :
- Suivi régulier de la balance âgée et pilotage des encours clients.
- Relances téléphoniques et écrites adaptées selon l'ancienneté des créances.
- Gestion des blocages/déblocages de comptes et validation des commandes en instance selon les process internes.
- Négociation d'échéanciers de paiement si nécessaire.
- Identification et transmission des dossiers en contentieux en cas de défaillance.
Reporting et visibilité :
- Assurer un reporting clair et régulier auprès de votre manager.
- Renseigner dans le système de relance toutes les actions effectuées et mettre à jour les données clients (contacts, suivis, etc.).
Travail transversal :
- Collaborer étroitement avec les équipes ADV, Comptabilité, Commerciales et Service Delivery Management pour fluidifier l'ensemble du processus Order to Cash.
Votre profil
- Formation Bac+2 / Bac+3 en comptabilité, gestion ou équivalent (type BTS CGO, DCG).
- Expérience réussie d'au moins 5 ans en recouvrement dans un environnement exigeant.
- Solides notions en comptabilité (factures, avoirs, paiements, lettrage).
- Maîtrise des techniques de recouvrement : gestion des relances, négociation, rédaction de courriers adaptés.
- Excellente maîtrise d'Excel (TCD, Recherche V indispensables).
Vos atouts
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit analytique.
- Bon relationnel, diplomatie et capacité de négociation.
- Autonomie, proactivité et goût du travail en équipe.
Ce que l'on vous propose
- Un poste clé dans une entreprise en développement.
- Une mission qui allie gestion financière, relation clients et approche stratégique.
- Un environnement dynamique, collaboratif et responsabilisant.
Poste basé dans le département 78
Contrat : CDI, à pourvoir dès que possible